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高举色彩流行大旗 崇尚DIY的多乐士

2006/4/14/16:21 来源:慧聪涂料网 作者:陆宁

   同为国内高端涂料市场的决定占有者,多乐士和立邦却有着各自截然不同的销售策略。

   很少有人知道,早在1898年,当时ICI集团的前身英国卜内门公司就已经开始在中国进行考察,并在中国新民主义革命留下印迹。当然1984年卜内门化学在中国设立办事处的时候,也是低调进行,很少有人了解这个公司到底是个什么样子,国人接受多乐士都是从那只著名的大狗和可爱的小女孩开始。而在国内各地高级商业区。交通枢纽的大幅广告张贴。各大省级电视台黄金时间的广告轰炸更是使多乐士和高端、高级的字眼联系在一起,这便是多乐士进入中国后最直接也是最有效的推广手段,至今我们还能在商场、地铁、电视看见多乐士的身影,不同的是那只狗和那个小女孩已经不再那么吸引我们的眼球,于是再2005年末也就是多乐士进入中国的第11个年头,多乐士开始在中国推广其全新的营销模式。

   “一站式服务”是多乐士2005年底和2006年宣传的一个最大亮点,配合多乐士在全国各个重点城市相继启动多乐士旗舰店,相信会有更多关于此事的报道。而作为涂料行业内媒体,我一直在关注多乐士在中国的一举一动。8月深圳;12月广州、中山;2006年3月泉州、上海旗舰店的开业让更多的人亲身体验多乐士一站服务,相对广告等效果较难监测的推广,旗舰店的体验模式更得到多乐士的肯定,当然作为购买力的消费者同样乐于接受体验消费的模式。

  多乐士家旗舰店,顾客在店中不仅可以享受到方便轻松的“一站式服务”,而且色彩体验也成为多乐士旗舰店一个十分重要的主题,它可以让顾客亲身体验颜色的精彩之处,激发他们更多的色彩灵感。最令人感到新奇及兴奋的是,消费者只要先用数码相机把家里需粉刷的房间拍成照片,然后把照片输入电脑,利用ICI公司自行研究开发的色彩搭配软件对指定的墙面及室内物品的颜色进行修改,直到效果满意为止,只需短短2分钟,一张焕然一新的家居效果图就会呈现在面前,如此简单,消费者对家居装修设计的所有梦想就就这样轻松实现了。在简单而充满惊喜与乐趣的色彩搭配设计完成后,消费者还可以即时在店内选择所需的墙面漆进行现场的调色,店员还会根据资料计算出所需的油漆用量及安排送货服务,同时还可根据顾客的要求提供专业的施工服务。此外,深圳多乐士旗舰店还特地为消费者带来了全新的超高档“多乐士凝彩5合1墙面漆”,将国际流行色与中国本土文化合二为一,分为中海风情与北欧风情两大系列,可随心调配多达一千多种颜色,消费者可以享受到国际家装的流行色彩元素。多乐士旗舰店”这种一站式的专业服务及其提供的整体解决方案,不但可以使顾客免除了东奔西跑的麻烦与劳累,满足顾客对家居设计的梦想,而且还可向消费者传递专业的产品信息、色彩搭配潮流与技巧及施工技术指南,让消费者明明白白地消费。这样对于规范建材市场,提高整个行业的服务水平将起到强大的领导作用。随着消费者日益增长的对专业服务大量需求,像多乐士旗舰店这样把销售与服务合二为一的经营方式将是建材市场发展的大趋势。

  尤其多乐士在广州旗舰店还首次推出了流动调色车服务。流动调色车是面向各个小区与楼盘提供上门服务的新型经营服务方式,车上配备了各种选色及调色的工具与设备,它的出现可以免除消费者为了挑选合适的颜色搭配方案而东奔西跑的麻烦,消费者甚至不需要亲临油漆店就可以享受到专业的选色与调色服务。

  看来“服务”牌将是现在和将来多乐士在中国市场的一张王牌,而中国消费者素来缺少DIY精神,是否能让多乐士的这张牌为多乐士开创一片新天地呢?这才是多乐士最最关心的问题。

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