―第二届华润涂料喷涂服务大赛成功举办
2007年4月24日至27日,华润涂料第二届喷涂服务大赛在上海举行,来自华润涂料各大办事处的23名喷涂高手参加了角逐。华润涂料各大家装漆经销商代表、喷涂主管、工程应用部、市场推广部等相关负责人一百多人出席观摩了此次大赛活动。
本届大赛由去年首届喷涂大赛演变为喷涂服务大赛,标志着华润涂料无气喷涂的服务升级,进一步提升了华润涂料以无气喷涂为主的核心竞争力。
4月24日,23名喷涂选手参加了预赛,预赛内容除了事先准备好的参赛样板外,还包括笔试和实操两项内容,以实操为主。预赛地点选择在上海信莱雅越大的调色仓库进行,大家随意抽取参赛序号,所有参赛选手一律以号码进行识别,并不得使用体现所在办事处字样的物料,保证了比赛的公平性和客观性。预赛包括打磨、调压、试枪、喷涂到卸压的一系列工作,经过评委们现场查看、记录和录像鉴别、集体讨论,最终筛选了10名选手参加第二天的决赛。
4月25日上午,继华润涂料推广部部长、信莱雅越大总经理邱同介绍了本次喷涂大赛及营运会议的主旨之后,华润涂料技术顾问叶汉慈做了题为《“好产品”与“好服务”》的专题演讲,从产品、服务和质量的关系引伸出服务的重要性,从如何做好涂料服务每一个细节和降低喷涂综合成本等方面给各位喷涂选手和喷涂主管上了生动的一课。随后,华润涂料新任营销总监赵焱做了《坚持服务,投资未来》的专题演讲,他指出服务战略是华润涂料坚定不移的营销策略。固瑞克相关负责人还作了《固瑞克与华润07年合作介绍》。
当天下午,第二届喷涂大赛展开决赛。华润涂料营销副总经理孟艟为大赛致辞。随后,10位决赛选手重新抽取参赛号码,按比赛场地的编号进行了现场比赛,从遮蔽、打磨、喷涂、分色、清理、修补每一个环节都进行了激烈的角逐。华润涂料营销副总经理孟艟、营销总监赵焱、固瑞克亚太区总裁Chris Koch及推广部、工程部、相关办事处负责人共11位资深人士担任大赛评委。经过评委们的精心观察、现场提问、现场感受和精挑细选,并从遮蔽、分色、喷涂操作、修补、效果、服务规范、样板制作等几个方面一一打分评比,最后,江西办吴斌获得了本届喷涂大赛综合奖的第一名,宁波办谭世勇、沈阳办谭宏分获二、三名,郑州办陈书伟等其它6名选手分获第四至第十名。此外,宁波办谭世勇等选手还分别获得了最佳效果奖、最佳操作奖等其它单项奖。当天晚上,叶汉慈顾问、固瑞克亚太区总裁Chris Koch等嘉宾向各位获奖选手颁奖。固瑞克还向每位参赛选手赠送了一件带有固瑞克标志的黄色马甲礼品。
喷涂大赛的随后两天,华润涂料还组织各办事处营运负责人就第二届喷涂服务大赛的比赛情况进行了营运交流,议题是各办事处最关心的喷涂营运管理中的瓶颈问题,就如何提升喷涂服务能力和降低喷涂服务的综合成本做了许多有益的探索。