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美涂士漆:“美丽”的利益共享

2010/1/6/9:29来源:慧聪涂料网作者:陈明军

    慧聪涂料网讯:回顾:2009年1月美涂士集团董事长周炜健先生在美涂士经销商大会上发表了《穷经销商与富经销商》的精彩演讲,其中指出经销商与穷经销商的区别主要是富经销商掌握了成功的三大法则:第一,渴望成功;第二,确信方法;第三,坚持去做。他在会上强调“只要经销商一心跟着美涂士,认定我们的方法,我可以这样自豪的说,我们的方法给到谁,谁的销售额就能实现两倍三倍的增长。”

    今天,2009年已近尾声,经过一年的市场鏖战,美涂士取得了历史性的突破,不近销量每季度成倍攀升,市场网点密集化加速,凭借9000万借星造星之势或“筑巢引凤”,或“护子成龙”硬是将客户数量提高了50%,扫平和优化地县空白网络,并大面积向乡镇市场进发,凭借“利益共享”成就王者,搏得客户交口称誉。不仅如此,今年中国驰名品牌的荣誉也令品牌含金量增加,企业产能也持续打破历史纪录,光顺德生产基地日产量就达到350吨,而经销商的库存也呈良性发展。2009美涂士向股东、员工、社会上交一份满意的答卷,而总结其经验,美涂士事业部总经理任德忠先生把它归纳为四个字:利益共享!

美涂士漆:“美丽”的利益共享

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    利益共享之一:为客户创造更高的价值

    在美涂士公司,每周一的晨会上所有办公室员工都会从胸前的工作证里掏出一张小卡片进行朗读,这个场景已成为办公文化的一部分。这个卡片上写着什么?——〈美涂士基本法〉。是由美涂士集团的创始人周炜健先生于2005年3月亲自起草的“企业法典”,期间历经两次大的修改,目前已成为美涂士集团上下的思想方针和行动岗领。而在这个小卡片上便记下了美涂士的使命,第一条便是:为客户创造更高的价值。

    自古总把商家与厂家关系的处理比做博弈的棋局。厂家与商家的利益共享点是什么?美涂士的回答是:确保产品和服务的价值和品质,帮助客户成功。是谁在前方冲锋陷阵?是谁支撑起企业的宏图伟略?正是广大的经销商。美涂士在企业创业之始就熟知与经销商合作伙伴唇齿相依的关系,这种关系,充份体现在美涂士的营销理念中:“打造以客户和用户的满意为中心的口碑营销,用户的满意是检验我们工作成效的唯一标准。”这一营销理念的确立,同时也是对美涂士产品创新与营销渠道创新能力的考验。

    1、技术创新

    纵观美涂士14年的历史,秉承“总比同行快半拍”的节凑,美涂士坚持“人无我有,人有我优”的技术研发理念,一直在业内行成保持着诸多纪录,例如在产品环保科技创新上,美涂士在2002年1月便推出了全环保无健康木器漆,2005年又将纳米银离子抗菌技术引入墙面漆中,2006年推出光触媒除味加活性氧抗菌的双净味宝宝健康儿童墙面漆,2009年不含APEO的茶园醛净乳胶漆将墙面检健康指标又向前推进了一大步。2009年水性木器研发新的突破加营销上的推广创新更是大大促进了水性木器漆进入家装大舞台的步伐。。。美涂士一直在用行动去实践自己“打造中国健康漆第一品牌”的理想。

    2、渠道创新

    在美涂士创办之初,顺德的家具厂很多,很多涂料同行都是以做家具漆起家,但美涂士首先推广的却是装修漆。当时市场上除了几家大型国有企业外,很少企业做这个产品。也正因此,美涂士确立了他在装修漆市场的优势。一直以来,美涂士都保持着对市场的敏嗅角,这种敏感性和行动力常常令对手出人意料。当同行逐步意识到庞大的装修漆市场时,美涂士已经建立了健全的营销网络,美涂士油漆专卖店一夜之间在全国铺开;当其它厂家意识到专卖店的优势而跟风效仿时,他又将销售通路向各大城市的住宅小区渗透;等其它厂家回过神来跑小区推广时,美涂士已在许多小区占据着绝对优势;当众多厂家将大部分精力用于小区推广时,他又开始大规模地向更广阔的农村市场挺进……美涂士对渠道精准的把握对推动整个涂料行业渠道的革新有着不可抹灭的贡献,同时也形成了他自身的渠道特色和优势。如今,美涂士在2009年“万店联盟,强大终端”的呼声中,在全国已形成形象店5000多个,旗舰展示中心近2000家,零售网点上万家的网络布局。

    3、营销创新

    营销的本质是解决品牌形象塑造的问题,美涂士是行业内敢于吃螃蟹的人。认定“健康”品牌的定位,目前,美涂士已经完成了四个波段的活动:第一波是占位阶段,即在2002年,美涂士参加了“环保无公害装饰广州宣言”大会。通过宣言活动,美涂士实现了健康普及的占位;第二波是启动阶段,在2003年,美涂士于全国范围内发起了“美涂士环保宣言大行动”,以此拉开了全国性推广序幕;第三波就是全面落地阶段,从2004年起,美涂士陆续在成都、武汉、襄樊等城市推出“绿色家装节”活动。活动中,美涂士还积极与当地知名家装公司联合,发出绿色家装,诚信家装的倡议。为了进一步掀起高潮,实现从生产销售健康的涂料产品,到不间断地传播健康知识,再到热心于公益活动,最终实现品牌的绿金战略。美涂士开始了第四波的健康旋风。在2008年,美涂士邀请蒋雯丽担任形象代言人,使美涂士在消费者群中知名度获得了迅速提升。随后,美涂士迅速把品牌造势变成了终端健康行动——掀起了以“保护环境,关爱健康”为主题的“健康行”系列活动。自牵手蒋雯丽后,美涂士健康行活动添加了新符号——“美丽”(美涂士+蒋雯丽)健康行。目前,已成功登陆四川广元、河南郑州、贵阳、温州、合肥、石家庄等十余个城市。“美丽”健康行活动提倡使用健康家装材料,杜绝家装污染;提倡使用环保购物袋,减少白色污染的大型推广活动,旨在把美涂士的健康理念传播到全国各地,把“健康•环保•责任”的口号转化为实际行动。为了增加消费者的关注度,美涂士还做“证婚人”,助新人打造健康家居——举办讲述“最浪漫的事”,以及“天生一对夫妻相”网络幸福照大奖征集等活动,以此推动美涂士健康漆成为新婚夫妇及大众打造健康、幸福家居的首选产品。

    美涂士秉承“学习先进,超越模仿”的创新理念,获得了越来越多客户的信任,而美涂士更通过与客户共担风险,共同制定可持续发展战略。在人才的共同培养、样板市场的经验总结与分析,专业的营销培训、模式实践与探索等方面让客户一致感受与厂家共同成长的快乐。

    利益共享之二:为员工创造更好的前途

    美涂士如今已拥有1500多名员工,其中本科以上学历的人员占46%,硕士博士、高工占3%。美涂士同时也是广东商学院学生定点培训实习基地。怎样为员工创造更好的前途,让员工与企业共同长期发展,这是众多企业尤其是今年国内大面积爆发人员招聘难问题时期共同面对的一门“学科”。  

美涂士漆:“美丽”的利益共享

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    在周炜健的《美涂士基本法》中是这要描述美涂士的人才战略和理念的:以雇主品牌吸引人,以创造机会培养人,以激励机制用好人,以事业发展留住人。任德忠称:“我们努力为每一个员工寻找合适他们发展的机会,我们努力在员工努力工作时提供更好的激励措施,让他们得到合理的报酬;我们努力发展美涂士的事业,争取为员工提供人生创业和成功的机会!美涂士的晋升机制,美涂士的金光大道创业计划都是具体的表现.我们现在有不少同事都创业成功了,这为美涂士招人,育人,用人,留人提供很好的土壤和空间!在美涂士只要员工愿意兢兢业业工作,都有光明的前途和未来!”而近两年,美涂士对员工专业化培训的高投入,以及员工福利的提高,也赢得了更多精英的加入,甚至原来很多离开美涂士的员工,美涂士依然会给他们回来的机会,让他们凭自己的真才实干赢取更好的前途。

    另据了解,2009年,美涂士的销售人员的奖金收入也随着美涂士销量水涨船高。如今,每季度末的奖金颁发仪式成为公司各部门之间比销量、比服务意识、比工作目标达成率、比客户满意度的重大盛会。科学的绩效考核制度、成功的员工晋升激励机制,与时俱进的专业化培训机会,充分激活了每一位员工的积极性,有利地保障了美涂士漆在2009年高速前进中人员队伍的培养与激励的问题。

    “问渠哪得清如许,唯有源头活水来”,欣欣向荣的美涂士以提高员工满意度的方式不仅磨利了销售前方的尖兵,更换得了坚实的市场竞争后盾。

    利益共享之三:为社会创造更多的贡献

    我们可以发现:企业可持续性的环境保护活动必须依赖其主体——企业本身的持续发展才能实现。企业可以通过“健康活动”赢得了品牌,并获得了利益,然后通过创造利益又完成了“环境保护”——研发绿色产品、进行绿色公益活动等。实际上,美涂士还向希望工程、贫困山区、抢险救灾以及社会弱势群体捐款、捐物、赠送等。这也是另外一种绿色公益行动。而这些行动同样也为美涂士品牌实现了加分。

    《插图》

    美涂士正在通过切实的行动去完成一个民族品牌强盛的理想,从而创造出源源不断的价值,并与各价值链利益共享!

    

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