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家装隐患重重 嘉宝莉产品与服务“双管齐下”

http://www.coatings.hc360.com2014年11月06日11:19 来源:慧聪涂料网T|T

    慧聪涂料网讯:家装隐患一直是人们为之困扰的问题。虽然金九银十装修旺季已经接近尾声,但依然有不少消费者在涂料选购上疑虑多多。有消费者表示,曾听过不少朋友反映买到的涂料质量不好,效果不美观,或在施工过程中感到不适,甚至是无法得到良好的售后服务等等,因此不敢贸然下手。在装修旺季,消费者的顾虑是否会对涂料企业带来很大的冲击?针对这个问题,记者电话连线了本土涂料第一品牌嘉宝莉的相关负责人。   

家装隐患重重 嘉宝莉产品与服务“双管齐下”

家装隐患重重 嘉宝莉产品与服务“双管齐下”

    好原料缔造好产品,二代海藻泥漆热销夺眼球

    据悉,在众多产品中,嘉宝莉二代海藻泥从5月上市后便受到了消费者青睐,该产品的高销量无疑为市场注入了一剂“强心针”。该负责人表示,当下中国涂料市场上品牌混战,消费者无法辨别孰好孰坏不足为奇。特别是在装修旺季,众多涂料企业趁此时蓄势发力,准备赚个盆满钵满,却慢慢忽视了产品的质量。其实,目前竹炭漆和海藻泥漆是市面上最流行的两种净味高环保涂料。但相对竹炭漆而言,海藻泥漆近年来异军突起,以净化力高出上千倍、质感佳、性能高等优势成为最具发展潜力的明星涂料之一。然而,研发海藻泥漆具有一定的技术难度,故此能够生产真正环保的海藻泥墙面漆的企业并不多,耳熟能详的更是屈指可数。其中,嘉宝莉漆是最早推出海藻泥漆并成功占领市场的企业。  

家装隐患重重 嘉宝莉产品与服务“双管齐下”

家装隐患重重 嘉宝莉产品与服务“双管齐下”

    好服务缔造好品牌,贴心售后暖人心

    当今社会是一个服务性的社会,但售后问题却几乎成为了各行各业的“老大难“。嘉宝莉负责人表示,水能载舟,亦能覆舟,涂料售后服务就是能颠覆成败的水。嘉宝莉漆之所以受到大众的认可,不单靠产品质量,更是为消费者提供完善的售前、售中和售后服务。

    近年来,嘉宝莉面向经销商积极开展星级导购培训,有无数终端导购,从对涂料行业一无所知,而后却成为高端产品销售的楷模。这样的培训课程,不仅提高了经销商及其员工的职业技能和素养,更能有效帮助消费者选购到合适的产品,展现了一个企业希望为消费者做好服务的赤子之心。

    记者还了解到,目前许多外资品牌都出现很多“山寨货“,孰真孰假较难分清。嘉宝莉在防伪上使用了先进的防伪条码标贴系统,只要查询每个产品白色标签上的15或16位产品标识码,就能核对相应的产品名称、编号、生产日期、生产批号等重要信息,跟踪每个正规嘉宝莉产品的真伪查询管理,有效防止假冒产品,为消费者提供保障。

    保证产品品质就够了吗?答案当然是NO!涂料行业有一句话,墙面装修三分靠产品,七分靠施工。再好的产品,没有好的手艺,也难以涂装出完美的墙面效果。为此,嘉宝莉于2007年与世界公认的无气喷涂技术及设备研发权威美国固瑞克公司联手合作,在国内率先提供乳胶漆全过程、全免费的专业喷涂服务,保证为每一个用户缔造出最美丽放心的家。选购、防伪、施工,嘉宝莉一直致力于给消费者更好的购物体验,和为其提供专业的“一条龙”服务。如此设想周到的企业,产品销量全线飘红实是意料之中。

    最后,该负责人表示,好产品是根本,优服务留人心。认真看待环保健康,真诚对待每位顾客,这是一个涂料企业应有的责任与态度。嘉宝莉始终把”放心“二字贯穿于产品研发、生产、销售、售后等各个环节中,务求让消费者用得放心,住得舒心。“做良心企业,做放心产品”将是嘉宝莉在企业发展中永恒的命题。

责任编辑:姜家驹

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