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抽丝剥茧 论经销商该如何培养新员工

http://www.coatings.hc360.com2016年09月08日10:24 来源:中国营销传播网作者:师顺宽T|T

    慧聪涂料网讯:目前,很多经销商陷入这样的困惑当中:费心费力招聘的新员工工作没几天就离职了,即使是留下的也有很多不良习惯,究竟是为什么呢?部分经销商会归咎于90后群体的挑剔个性,殊不知很大程度上是由于自己在培养工作中存在漏洞。若想解决这个难题,经销商还需抽丝剥茧,找到真正的症结并对症下药。

    新员工流失不外乎三点原因

    新员工为什么会流失?归结下来,原因无非以下三种:

    其一,有些商贸公司认为统一培训比单独培训节约成本,因此采取集体培训的方式。集体培训虽然能教授新员工一些通用的知识,并让他们获得一些基本的体验,但由于并不是在工作状态下进行,所以不能真正教给他们如何开展工作。即使集体培训考虑得面面俱到,也会由于接受培训的人员较多,而不能纠正每个人的不良行为习惯和思考方式。

    其二,有些商贸公司招聘新员工之后让部门领导或老员工来培养,可是这些培养负责人工作较忙,很多时候只是简单地让新员工做一些杂事,“做一下这个,做一下那个”会让新员工觉得自己在打零工。由于任其自由发挥,导致新员工怎么想就会怎么做,结果经常失败,容易让他们失去自信而辞职,即使留下,也可能带有各种问题,为今后的工作埋下隐患。

    其三,负责培养新员工的部门领导和老员工本身就存在问题,他们在新员工面前言语失察。由于新员工还是一张白纸,对于不良的工作习惯及思维方式没有较强的防御能力,结果导致新员工不能接受而辞职或自己也随之养成类似的不良习惯。

    深入挖掘新员工流失的根源是保证团队良性发展的必要措施,值得各位经销商给出足够关注。

    培养内容需涵盖三大方向

    所谓的“培养”指的是改变新员工的习惯、能力和态度,使员工朝着更好的方向发展,这是培养新员工的主要内容,也是经销商需要发力的三大关键之处。

    第一,帮助新员工改掉坏习惯。培养过程中要注意纠正他们的不良习惯,比如缺乏沟通、团队意识差、疏于及时汇报等。一般新员工不知道该履行怎样的行为规范,最初阶段要把这些都教给他们,并且不厌其烦地反复教,直到他们不用思考就能自然地做出很好的行为为止。

    行为规范对于新员工来说很好掌握,工作时间越久,改变不良习惯所需的时间越长,很多公司里的问题性老员工就是这样产生的。更可惜的是,一些有不良习惯的员工在成为骨干甚至领导后,会由于缺乏这些必备的素质而难以得到大家的信任和欢迎,即便能力较强,也很难正常发挥出来,对经销商而言也是一种损失。

    第二,提升新员工能力。新员工希望每个月都可以看到收入上涨,这需要他们不断掌握一些新知识、新技能来实现。判断是否掌握新能力的标准就是“本人是否有自信,上司是否认可”,所以从新员工进入公司那天起就要逐渐给他们培养能力的机会。也就是说,新员工上周不会做的,通过这周的培训就必须学会,要在尽可能短的时间内让他们获得自信心和成就感。

    第三,改变新员工的思维方式和工作态度。良好的思维方式和工作态度不仅可以提升工作效率和质量,还可以起到模范典型的带头作用,持续为团队注入正能量,是经销商培养新员工的重要内容。

    比如,有些员工以前开展工作毫无计划可言,只管横冲直撞,但是最近变得善于做事前准备了,而且可以制定非常详细的工作计划;有些员工之前一遇到新的工作内容就会以“我不会”为借口而踌躇不前,但现在敢于积极主动地面对挑战了。这些都是员工工作态度发生转变的表现,也是各位经销商在培养新员工时需要达到的目标。

    如果把培养新员工理解为改变新员工的话,相信很多经销商会意识到自己的不足。现在请反思:你的培养工作真的有效吗?

责任编辑:陈嘉珍

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