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嘉宝莉彭元聪:找准消费市场需求点以满足差异化服务

http://www.coatings.hc360.com2017年06月22日23:18 来源:慧聪涂料网T|T

    慧聪涂料网讯:中国上海消息,2017年6月22日,2017年中国涂料品牌盛会“创新、和谐、责任、影响力”高峰论坛在上海隆重举行。来自涂料与涂装行业的企业经理人、技术专家、全国各地经销商、下游厂家采购主要负责人以及近30多家媒体共500余人齐聚一堂,共同探讨中国涂料工业发展未来。本届高峰论坛以“驱动原力·智融赋能”为主题,旨在从严酷的市场竞争中找到新的发展方向。

    本届建筑涂料论坛,邀请到了亚士漆(上海)有限公司总经理陈越、嘉宝莉化工集团股份有限公司珐蓝邸总经理彭元聪、江苏晨光涂料有限公司董事长缪国元、上海好心情装饰材料有限公司总经理张福明、慧聪化工电商控股集团CEO买化塑创始人兼CEO郭喜鸿,并由芬兰迪古里拉集团中国区总裁严明担任工业涂料专场主持人,共同探讨并描绘中国建筑涂料产业增长新蓝图。

    会上,嘉宝莉化工集团股份有限公司珐蓝邸总经理彭元聪针对涂料行业发展、真石漆的未来、艺术涂料的前景等议题发表了自己的看法。(以下为现场整理稿件,未经演讲者核实)

嘉宝莉化工集团股份有限公司珐蓝邸总经理彭元聪

嘉宝莉化工集团股份有限公司珐蓝邸总经理彭元聪

    涂料在家装行业被叫做辅材,我们给涂料什么样的定义,涂料应该向什么样的方向发展?

    彭元聪:厂家研发产品要找准消费者的需求点

    家装作为辅材,目前市场来看,我认为这种趋势会越来越明显,现在整个家装涂料产值占比越来越小。在家装领域,占装饰最多的就是乳胶漆。但是从乳胶漆来看,它又存在一定的问题,消费者的需求点不同。比如说现在80后、90后父母去买涂料,他们考虑很多问题,老人、孩子,最后要考虑自己,自己更希望装饰性更强一点,小孩子房间需要更环保。需求点不一样的情况之下,乳胶漆的发展更需要慢慢走向成功,也许走向小众化。这也就是所谓产品的细分,针对消费者的需求,厂家去研发消费者真正需要的产品。但是这也不是说能够代表全部,毕竟有些人不一定会考虑很特殊的产品,他也可能希望施工快一点。我认为现在的乳胶漆要往个性、定性方面走。从大众来讲,要性价比高,质量好,效率快,根据市场不一样。

    您对艺术涂料怎么看?

    彭元聪:艺术涂料是被认可的有前景的行业

    艺术涂料是水性涂料细分出来的小众产品。艺术涂料在当下来讲是非常火的代名词,做涂料的,当下不了解艺术涂料的话,你对做涂料这个行业可能有点Out了,这样说明艺术涂料在整个涂料行业的地位是有了。

    但是为什么又说是一个小众呢?因为它是水性涂料的分支,艺术涂料首先靠的是其装饰性,它是针对个性化需求而衍生,并凌驾于涂料本身之上。艺术涂料不同的是,它需要专业的施工团队,专业的工人进行施工,在这一块上面,有它一定的局限性。但是个人认为,这个局限性的时间不会太长,既然它叫艺术涂料,最终还是逃不了涂料,我们不妨把“艺术”两字变换一下,做到涂料的艺术化。涂料目前在中国占据建材的主要板块,变成涂料艺术化,前景会不会更大呢?我坚信,艺术涂料势必给中国的涂料行业或者整个涂料产业带来相应的变化,它的前景肯定是有的,毕竟这种前景是得到了认可的,也将有更多人从事艺术涂料这个行业。

    真石漆的未来是否都是正面的?

    彭元聪:产品市场会随着消费需求而改变

    目前来讲,在整个外装领域里面,真正的产品线是很广泛的,无论是表现的手法,还是从产品本身,经过多年发展,产品本身肯定有很大的提升。但是这种变化带来的是什么呢?从唯美角度上来讲,是有提升的,但是从价值角度,从一个厂家,一家公司,或者整个市场来讲,整个市场产值,或者它的价格上面提升其实与之是不匹配的。涂料企业在研发产品过程当中,实际上从产品质量、产品的实用性和产品本身的表现力等方面一直都在思考。

    而到今天为止,大家去谈真石漆到底能够走多远,或者它的前途走多远?我认为它走不了100年,因为随着市场的发展,随着消费需求的改变,每一种产品出现只能代表一种时代,它的使命结束以后,需要新的产品来替代它,我认为这个也是每一个企业需要去做的。所以某个产品能走多远,或者它未来有多好,这个谁也不能随意下结论。

    真石漆能不能发展下去,很大在于创新和变化。像是立邦现在最大的创新就是“刷新服务”,您从零售角度怎么看这个问题?

    彭元聪:经销商肩负着中间环节当中的重要使命

    从经销商施工这一角度来讲,从十几年前,内装行业大家就在说经销商开始从事施工,做喷涂服务,包括嘉宝莉在内的,像华润、三棵树都在做乳胶漆的涂装服务。但今天,我们会发现有很多经销商没有再做喷涂服务了。自己施工,这给行业带来什么呢?它带来了整个工艺的提升,但是很多的人都知道,乳胶漆喷枪喷出来的效果也是不错的,很多消费者也因此受益。所以到了后期,整个市场又开始干起了施工,就是翻新服务。现在整个装饰市场新房和旧房比例已经变成1:5,意味着翻新市场是有的,我们所谓翻新是指什么?是不是真的把它铲掉以后重新来,我认为不是这样的。

    从涂料销售角度和涂料经销商做翻新的角色来看,第一个要考虑涂料销售,在这个过程当中有些工作涉及到装饰公司,对于装饰公司是不是补个包就去了呢?有些非常零碎的东西,很多这种装饰公司是没有去做的,而把放心涂装做得真正专业的公司其实并不多。现在外面很多装饰公司标榜能真正做到标准化、专业化,但我认为这样的公司还是不多的。我们经销商越来越具备这样的实力,自己会找准自己的定位点,然后去转型。现在整个市场上也有很大比例是经销商在做施工,也就是艺术涂料。现在做艺术涂料的经销商基本上都有自己的涂装团队,为什么去做?实际上不管是从简单喷涂到墙面翻新,还是到现在我们所推崇的艺术涂料,其实都会牵扯到几个领域。一个是产品,产品需求点放在那里,艺术涂料产品出来就需要我们经销商,再配合涂装一起来做,这与传统产品不一样,中国传统内装乳胶漆并不需要培养多少师傅。乳胶漆艺术涂料真正发展才几年时间,真正能够把艺术涂料施工好的油漆公司没有几个,但这个行业的市场需求放在那里,谁来做呢?我认为能够经营艺术涂料,而且想把产业做好的企业势必就会建自己的涂装团队,因为他们很清楚,艺术涂料没有团队就做不了。我现在不一样,我现在不是卖产品,我是卖效果,并且卖我的涂装工艺,是一体化的,所以产品决定了我们经销商是需要干这个事情。

    但是,在这过程当中,整个行业也在不断提炼,不断升级,随着涂装公司的出现,相应也会减轻经销商们的负担。所以整个行业发展,从它的诞生到发展,再到它的完善,而这所有的东西,对于今天我们所谈的经销商还在干施工,干的什么样的施工来讲,不是单一的。所以在不同的时期,面临不同的市场,我们经销商在过程当中承担的角色,甚至包括自身要去建这个团队要去做这个施工,我认为我们经销商应该去做。因为在这个过程当中,我们经销商肩负着中间环节当中的使命。如果把它完完全全给到厂家,没有一个厂家完完全全能够把这个东西做好。

责任编辑:李双1

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