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慧聪网郭喜鸿:服务职能不可忽视 共生共享实现共赢

http://www.coatings.hc360.com2017年06月22日23:53 来源:慧聪涂料网T|T

    慧聪涂料网讯:2017年6月22日,“驱动原力·智融赋能”2017中国涂料品牌盛会暨第十一届“创新、和谐、责任、影响力”中国涂料高峰论坛在上海国际会议中心盛大举行。本次盛会由浙江丰虹新材料股份有限公司特约支持,北京麦尔化工科技有限公司、德纳化学(天音化工)、上海创宇化工有限公司、广东派勒智能纳米科技股份有限公司联合支持。来自涂料企业管理、营销和市场人员、以及涂料经销商、工业涂装线、防腐涂装、家具厂商、地产、装饰企业负责人、各相关协会领导以及媒体代表等500余人参加了盛会。

    “2017年中国涂料高峰论坛”分为建筑涂料论坛和工业涂料论坛,围绕“驱动原力·智融赋能”主题,意在研判产业现状,驱动产业原力,融合创新,推动产业智造化,搭建行业舞台,展示优秀品牌,宣传正能量,探讨破局新思路,定义行业未来!众多涂料界的大咖们在高峰论坛现场展开了精彩对话!

    建筑涂料论坛邀请到了江苏晨光涂料有限公司董事长缪国元,亚士漆(上海)有限公司总经理陈越,上海好心情装饰材料有限公司总经理张福明,嘉宝莉化工集团股份有限公司珐蓝邸总经理彭元聪,慧聪化工电商控股集团CEO、买化塑创始人兼CEO郭喜鸿以及嘉宾主持人芬兰迪古里拉集团中国区总裁严明。共同讨论涂料和房地产的终端联系,商讨涂料行业在全球经济增长乏力、“黑天鹅事件”频发的宏观背景下,如何才能找到新方向,实现逆势增长。

    会上,慧聪化工电商控股集团CEO、买化塑创始人兼CEO郭喜鸿针对涂料企业定位、真石漆未来前景、涂料产业趋势等几个议题发表了自己的看法。(以下为现场整理稿件,未经演讲者核实)

 慧聪化工电商控股集团CEO、买化塑创始人兼CEO郭喜鸿

慧聪化工电商控股集团CEO、买化塑创始人兼CEO郭喜鸿

    我们该给涂料什么样的定义,涂料应该向什么样的方向发展?

    郭喜鸿:建筑涂料论坛上的其他4位嘉宾都是不同产品线的,有做工程的,有做艺术的,有做家装涂料,有做经销商接触一线的,而我是一个服务商。我想先回顾下以前朱老说的一句话:不管什么涂料,我们都是“配角”的角色。所以,我认为我们的定位是很重要的。既然你是一个“配角”,那你就是给人家作点睛的,而点睛是通过服务来体现,通过效果来做出来的。这句话的意思是,我们要看清自身所处服务链条当中的位置,我们是配角、辅材。通过我们加入的服务,或者涂装效果,或者我们的功能性,所展示出来的就是我们的点睛效果。消费者是买单的,他会愿意持续地让你给他提供服务,这是核心。如果我们没有深入到这些层次,还只停留在产品的销售,产品本身简单的研发,销售方式的改变,怎么跟经销商做一些结合上,那我们这个行业可能会被边缘化,因为好多材料的功能性都能替代我们。

    中国特色的真石漆有没有美好的未来?

    郭喜鸿:现在很多人忽略了使用成本,也叫维护成本。在买单的时候,因为要省钱,要控制成本,所以尽量压价来降低成本。但这样的话,最后你总归是要还回去的,你要重新粉刷,还可能遇到掉落,额外出现的成本会让你痛苦不堪,尤其是在工业领域,其使用成本会比民用的使用成本会更加痛苦。

    如果在座的做真石漆,那这个道理你自己会明白:不做,最后你还是要付出去。这也是为什么这次论坛把话题放到家装领域,在工装涂料领域,我很明显感觉到压力。

    还有,真石漆也好,外墙漆也好,其实我们更应该去看看外面同类的玻璃幕墙,或者别的一些东西。我们的涂料工程,我们的保温材料,从我们的优越性能,从上游端材料的环保性出发,用这些跟地产商去交流,让他们在看到我们涂料产品和定位的时候,能够知道,我们产品优于玻璃幕墙,这对于外墙企业来说才是最重要的。

    请您用一两句话做一个高度概括的总结?

    郭喜鸿:第一句话:融合,产业各方要融合。第二句话:一定要有共生,共赢,共享的心态。以前是一个人赚一块钱,现在你得有赚4毛的心态,把大部分的6毛留给各方,这样生意才长久。

责任编辑:汪佳林

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