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互联网+装修逐渐被西安市民接受 8成市民网上选家装

http://www.coatings.hc360.com2018年01月08日09:38 来源:西安新闻网(西安)T|T

    慧聪涂料网讯:随着2017年西安楼市的火爆,装修成为去年买房者在今年的一项重要工作。相较之前一趟趟跑建材市场,一家家比较装修公司的“痛苦”,互联网家装平台网站日前发布的一份数据报告显示,如今的西安市民装修简单多了,因为8成的西安市民接受了互联网家装方案。

    受众分析80后、90后接受程度高

    装修不仅要选择装修公司,在半包(装修公司负责施工,主要建材由户主购买)盛行的西安,选择建材也是件虽令人痛苦,但似乎只有亲力亲为才能放心的事情。如今西安市民对于互联网家装的接受程度如何?网站提供的数据显示,有43.5%的西安市民愿意接受互联网家装,只要价格合适;39.7%的市民选择愿意接受,但不能完全网上解决;只有16.8%的市民选择暂时无法接受。完全接受和部分接受的市民占比超过8成。

    那么在西安什么人更选择互联网家装?据数据显示,在西安接受互联网家装的用户中,24—30岁的用户是绝对主力,占比45.5%;而31—40岁合计占比29%。土巴兔分析,75%左右的用户主要集中30岁左右,有明显年轻化的特征,80后、90后是当前家装消费主力,而这一现象主要与这部分人群大多步入适婚年龄,具有相对强烈的购房与装修刚需有关。

    而装修平台网站对于西安用户的这一分析,与早前国内第三方数据机构易观智库发布了《中国互联网家装行业年度分析2017》报告描绘的互联网家装典型用户相吻合。而且在易观的分析报告中,还分析了这一典型人群的消费偏好:注重社交与分享、热衷购物、观念时尚、重视获取资讯、关注健康等。

    痛点分析让装修不再是件痛苦的事

    其实,互联网+装修早已不是什么新鲜事,前两年阿里巴巴等互联网巨头也纷纷涌入装修行业。为何装修会成为有一个“互联网+”的风口?

    2012年刚替在老家的父母装修完他们家在西安的第一套房的尹彭冲说因为“太痛苦”:“那时刚毕业的我对装修一点都不懂,听朋友说半包实惠就选择了半包。”尹彭冲说接下来他的“厄运”就是:一趟趟请假跑新房和建材市场,装修公司总是要求现付款再进行下一步的装修,“经常钱给了人叫不来,光地砖贴了将近一个月。”而结果还是好多建材都买贵了,装修中出现的问题再也叫不来装修公司维修。

    在记者采访中了解到,后期增项、偷工减料、过程无监管、服务差等都是传统装环节中,消费者常遇到的“痛点”。就曾公开表示,在过去的家装服务中,消费者一直处在一个弱势的角度上,按照提前支付装修款的行业规则,消费者必然体验差、对装修公司没有约束力。

    而这些“痛点”,早已被互联网深度渗透的餐饮、服装等行业解决。下单前通过比对各家评论,更客观、全面的了解商家的水平和口碑;下单后,钱先打给第三方,消费者满意了钱才会转给商家。也因此,“亲,麻烦给个五星好评哦。”成为了商家最常用的沟通用语。

    网站联合创始人谢树英就介绍说,他们为了增强对装修公司的约束,推出了“家装界的支付宝”:装修保。消费者的资金先托管在平台上,之后网站的质检管家会在装修的重要环节,到工地检查施工质量,并将检查过程、结果及时反馈给业主。“只有质检管家检验合格,业主反馈满意之后,平台才会把相应环节的款项打给装修公司。”

责任编辑:王倩5

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