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荷兰蔻帝对“造假被罚”传闻公开回应:系竞争对手恶意抹黑

http://www.coatings.hc360.com2018年12月25日09:49 来源:慧聪涂料网T|T

    慧聪涂料网讯:近日,荷兰蔻帝(COLDEC)集团中国分部蔻彩环保科技(上海)有限公司(以下简称蔻帝)对于网络上出现的关于“荷兰蔻帝艺术涂料因造假被上海工商局接连处罚”的文章发布官方声明,指出:公司不存在任何造假行为,被工商部门处罚一事涉虚假宣传,无关产品品质,网络文章存在大量不实报道。

    蔻彩环保科技(上海)有限公司是欧洲著名环保科技企业荷兰“COLDEC”公司在亚太地区的中国分部。COLDEC作为一家历史悠久的化工企业,诞生于化工强国荷兰,总部设在阿姆斯特丹,拥有花园式的环保工厂与设备齐全的大型实验室。成立至今已有40年的历史,主要以研发及生产环保型艺术涂料及各类工业涂料为核心。2017年荷兰蔻帝正式进入中国市场,在一年多时间里,迅猛发展,专卖店数量已超过200家。

    慧聪涂料网获悉,对于蔻彩公司两起被处罚案件,分别被上海市杨浦区市场监督管理局和上海市长宁区市场监督管理局处以5万元和3万元的罚款。其原因是涉及虚假宣传,并非网络传闻产品质量问题!

    罚款事件还原

    对于被处罚的问题,蔻帝负责人向慧聪涂料网表示,由于蔻帝进入中国的时间太短,发展的速度又太快,所以跃升为艺术涂料“黑马”的蔻帝,作为进口品牌还没有完全适应国内的相关规则,将荷兰COLDEC集团使用的原版广告宣传语,用到了蔻帝在中国的微信公众号文章中,触及了广告法极限词“最”,但因为蔻帝及时向市场监督局提供了荷兰原版文案,所以最终只罚款5万元。蔻帝提醒各位行业同仁要以此为戒,在使用广告法进行宣传时一定要注意。其二涉及罚款的事件由于公司在5款含有不同含量“游离甲醛”及“挥发性有机化合物含量(VOC)”的涂料产品中文标签上标示了“无甲醛、零VOC”的图案标识,同样涉嫌“做引人误解的虚假宣传”而被处罚。蔻帝负责人表示确实有一个标示问题被处罚了,但无关产品品质,不会故意误导消费者,去宣传“无甲醛,零VOC”。

    从上海市长宁区市场监督管理局出具的《行政处罚决定书》了解到,在2017年8月24日-2017年12月19日期间销售上述标注有“无甲醛、零VOC”标识的5款涂料产品,共计261桶。在收到通知后蔻帝第一时间调整并销毁了部分宣传品,已在2017年内全部整改完毕,并向下游经销商发布《荷兰蔻帝全系列产品中文标签更正通知》,停止销售涉案产品,所以有关部门也是对其进行了较轻的处罚。

荷兰蔻帝对“造假被罚”传闻公开回应

荷兰蔻帝对“造假被罚”传闻公开回应

    上图是蔻帝在声明中出具的产品检测报告,蔻帝部分产品是含有微量的游离甲醛,此数值远远低于国家标准参考限量值,这是正常且安全的,此标识错误只是设计排版的失误,现已全部改正。同时蔻帝产品认证主要标准是法国A+认证,该认证是法国室内环保等级中最高标准,少量的游离甲醛含量是微乎其微的,不会对人体产生伤害,同时在产品销售过程中会第一时间向消费者公布产品检测报告。

    网络存在不实报道,系竞争对手所为

    由于涉嫌“虚假宣传”而被处罚,蔻帝第一时间做出整改,2017年底已全部整改完毕。但近期网络上出现大量恶意捏造违法事实的报道,蔻帝负责人表示,系竞争对手所为,目前已掌握确凿证据。

荷兰蔻帝对“造假被罚”传闻公开回应

荷兰蔻帝对“造假被罚”传闻公开回应

荷兰蔻帝对“造假被罚”传闻公开回应

黑幕网一系列信息显示是针对荷兰蔻帝专门搭建的负面黑网站

    黑幕网一系列信息显示是针对荷兰蔻帝专门搭建的负面黑网站

    蔻帝官方负责人列出了部分发布于腾讯新闻、天天快报、百度百家号等平台的文章截图,并指出:“网文中先是在标题上做文章,冠以‘造假’一词。而后在内文中恶意捏造违法事实,把标识错误解读成产品质量问题,把2017年已整改完毕的事情现在拿来刻意放大,蛊惑、误导消费者及经销商。”同时文章中还提到疑似竞争品牌内部微信群聊天记录截图,蔻帝表示:“这种颠倒黑白、故意制造谣言的行为,严重扰乱行业秩序,我们将坚决抵制。”

    对于此类事件,蔻帝希望通过慧聪涂料网平台提醒广大行业同仁,要遵守行业规范,不要使用不正当竞争手段,同时要遵守广告法。作为企业要具备一定的职业操守、职业道德、职业素养,实事求是!

    蔻帝官方表示,对于故意编造虚假事实、恶意诋毁、损害公司声誉,蛊惑、误导消费者等行为,属于涉嫌违法,目前公司已收集足够的违法证据,并采取法律手段,法院已立案受理。同时承诺:蔻帝所有的产品都是100%荷兰原装原罐进口,若是在蔻帝授权专卖店购买到的蔻帝产品并非荷兰生产、原装原罐,总部赔偿10万元,欢迎各界人士监督。

    艺术涂料作为新型的墙面装饰艺术材料,因其不同寻常的装饰效果受到消费者的喜爱,在行业内的影响力也不断壮大。与此同时,我们最应该做的就是增强技术,提高自身竞争力,携手共进,努力开发更多更好的产品带给消费者,创建一个良好的竞争环境,而非靠诋毁来占有市场地位。

责任编辑:李响3

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