——访罗门哈斯建筑涂料中国区销售及市场经理
陈越先生

    [hc360慧聪网涂料行业频道报道]：自2002年年底开始，石油品价格已连续上涨了17个月。从5月中旬起，国际油价突飞猛进，连续十几天高居40美元以上，并创出了21年以来的新高。从目前的态势看，到底是继续上涨还是下跌仍然并不明确。那么受石油价格影响，建筑涂料行业价格变动情况如何呢？虽然石油价格一直在上涨，涂料原材料供应商屡暴"涨价"信息，但是建筑涂料成品的价格却"巍然不动"！这原油涨价的成本到底谁在承担呢？这种局面是怎么形成的呢？包括原材料供应商在内的整个涂料行业将如何面对这样的局面呢？这样对行业发展会产生什么样的影响呢？带着这样的疑问，我走访了罗门哈斯建筑涂料中国区销售及市场经理陈越先生。

    陈越先生分析说，形成这种局面的原因是多方面的。国外的涂料生产大国，涂料企业非常集中，而中国的涂料企业却有8000多家，而且象立邦和ICI那样规模比较大的企业寥寥。2003年我国建筑涂料产量有160万吨，平均下来每一家一年的产量只有200吨，很显然产能严重过剩。由于中国宏观市场以及奥运和世博项目对建筑涂料需求比较大，进入涂料行业的门槛又比较低，因此短期内这种"千军万马战涂料"的局面不会改变。

    如此众多的企业数量和严重过剩的产能，不可避免地造成了目前中国涂料行业日趋激烈的竞争，其中低水平上的价格竞争也在所难免。这个问题不是石油产品的价格造成的，而是我们涂料行业自身一个由来已久的问题。品牌之间、产品之间的差异化，远比单纯价格的差异化难做的多。而目前原材料价格的持续上涨使得这个问题更加突出和尖锐。过去的十几个月里，涂料原材料供应商和涂料生产企业已经为石油产品的价格上涨付出了沉重的代价。 然而上游成本持续走高的趋势，我认为在今后半年内不会有根本改变。面对这样的成本压力，如果我们继续在低价格上找出路，将迫使涂料成品生产厂家选择低价格的产品生产，也无法对开发新产品、新技术进行有效的研发投入，从而形成低档产品低价格的局面，势必造成整个涂料行业发展的停滞不前，甚至倒退，我想这是大家都不愿意看到的局面！

    那么出路在那里呢？陈越先生认为，中国全面进入市场经济机制以来，消费品市场都早已学会了随行就市、按质论价地制定销售价格，包括粮食、副食品、食用油、汽油这样的品种。同样作为消费品的涂料，为什么多年来无论其原材料市场如何变化，其销售价格基本上始终不变呢？关键之一在于我们缺乏与消费者之间有效的质量与价值的信息通道。我们在对大型建材超市的调查中发现，在货架上，一桶5升售价在人民币95元的涂料和一桶5升售价在人民币200多元的涂料在包装、产品说明上看不出多大的区别。除此而外，没有任何其他信息可以让消费者判断它们的差异。

    因此，首先要从培养普通消费者对产品的认识做起。要让普通消费者对产品有比较全面的认识。举例来说，目前普通消费者对涂料认识主要通过广告，对于涂料的施工过程，感觉还非常神秘，似乎那只是油漆师傅的专利。俗话说"三分漆，七分施工"，涂料只能算是半成品，性能的好坏还要取决于施工。消费者如果对涂料质量都没有一个清晰的认识，怎么可能分得出产品的好坏呢？所以这需要涂料企业和普通消费者之间建立一个何以互相沟通的信息平台，提高客户对涂料质量的认识，提高客户对品牌的忠诚度。罗门哈斯为此也做了很多，我们专门有一个乳胶漆质量学院，来提高普通消费者对涂料质量的认识。在消费者认识到产品的好坏之后，他才愿意为好产品付出好的价格。

    所以涂料成品企业和消费者之间信息的沟通非常重要，只有信息沟通及时，这样涂料成品厂家在面对原材料涨价问题时，让客户能够理解自己，使得整个涂料行业产业链价格传导通畅，促进整个涂料行业良性发展。当然国内涂料企业自身发展的完善还有很多工作去做。市场方面，涂料企业以品牌为核心，改变企业运做模式和结构，树立良好的品牌形象，培养消费者对品牌的忠诚度；技术方面，提高自身的研发能力，寻求与其他涂料厂家技术层面上的差异化，提高产品的竞争力。我们罗门哈斯也将和涂料成品企业一起，建立和消费者沟通的信息平台，积极推动涂料行业健康发展。